Términos y condiciones de compra

Reglas para comprar y vender artículos en la tienda online baboo.baby.

1.1. UAB Sentija (en adelante, el Vendedor), código de persona jurídica 304499468, código de contribuyente del IVA LT100010939414, dirección en Smėlio str. 10, LT-10324 Vilnius, tel. +370 600 72 209, el. email: info@baboo.baby, organiza y lleva a cabo la venta de artículos en la tienda online baboo.baby.
1.2. Estos términos y condiciones de compraventa de artículos (denominados en adelante las “Reglas”), tras la aprobación del Comprador (después de leer las Reglas y continuar con el registro o efectuar un pedido), son un documento legalmente vinculante del Comprador y el Vendedor, términos y condiciones, procedimientos de entrega y devolución, responsabilidad de las partes, protección de los datos personales y otras disposiciones relacionadas con la compraventa de artículos en la tienda online baboo.baby. Estas reglas han sido preparadas de conformidad con el código civil de la República de Lituania, la ley de protección del consumidor, la directiva de comercio electrónico y otros reglamentos.
1.3. El Comprador únicamente puede comprar artículos en la tienda tras haber leído las Reglas y haberse comprometido a someterse a ellas. Las reglas se ofrecen para su inspección en cada viaje de compra. Si el Comprador hace pedidos en la tienda, se entiende que ha leído, entendido y aceptado las Reglas. El consentimiento del Comprador a las Reglas se expresa claramente marcando la casilla de consentimiento en el formulario de registro y/o pedido. Al cumplir con los requisitos recogidos en la Reglas, éstas se convierte en el acuerdo de compra venta entre el Comprador y Vendedor.
1.4. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar, enmendar o complementar las Reglas en cualquier momento. La nueva versión de las Reglas entrarán en vigor tras el email del Vendedor en la tienda. El Comprador acepta expresamente las Reglas enmendadas y/o complementadas marcando la casilla de consentimiento en el formulario de pedido. El comprador tiene derecho a la versión de las reglas que aceptó al enviar el pedido mediante e-mail en la tienda; si las reglas se cambian o complementan durante la ejecución del pedido, el pedido será finalizado y todos los derechos y obligaciones del Comprador y Vendedor (relativas al pago, entrega, devolución etc.) se determinarán de conformidad con la versión de las Reglas.
1.5. Para registrarse comprar artículos en la tienda online baboo.baby tiene derecho exclusivo a:
1.5.1. Personas físicas activas, esto es, personas mayores de edad y cuyas capacidades no están restringidas por orden judicial;
1.5.2. Personas jurídicas;
1.5.3. Menores entre catorce y dieciocho años, solo con el consentimiento de sus padres o tutores, salvo que sean autónomos.
1.6. Al aceptar las Reglas, el Comprador confirma que en virtud del punto 1.5. tiene derecho a registrarse y comprar artículos en la tienda online baboo.baby.
1.7. Protección de los datos personales:
1.7.1. Al comprar en la tienda online baboo.baby el Comprador debe registrarse en la página web de la tienda online y/o introducir sus datos personales para una compra rápida sin registro. El comprador debe introducir lo siguiente: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono y contraseña.
1.7.2. Al aceptar estas Reglas, el Comprador acepta su e-mail. Se enviarán los mensajes informativos necesarios para los pedidos, pagos y entregas a la dirección de e-mail.
1.7.3. El comprador debe proporcionar también los datos personales correctos (nombre, apellidos, dirección de entrega, número de teléfono) necesarios para la compra, entrega y pago de los artículos.
1.7.4. En el formulario de registro, el Comprador puede elegir recibir notificaciones ofertas del Vendedor. A solicitud del Comprador, el Vendedor no utilizará los datos personales del Comprador con fines de márketing y no enviará al Comprador ningún anuncio o mensajes informativos que no sean necesarios para la ejecución del pedido enviado por el Comprador.
1.7.5. El Vendedor se compromete a no revelar los datos personales del Comprador a terceros, salvo en el caso de los socios del Vendedor que proporcionen servicios de entrega u otros servicios relacionados con la ejecución adecuada del pedido del Comprador. En los demás casos, los datos personales del Comprador solo pueden revelarse a terceros de conformidad con el procedimiento dispuesto para las disposiciones normativas de la República de Lituania.
1.7.6. Los datos personales del Comprador se tratarán de conformidad con la política de privacidad del Vendedor (en adelante, la Política de Privacidad), esto es, una parte integral de las Reglas. El comprador debe leer la Política de Privacidad antes de utilizar la tienda online, y también al hacer pedidos y comprar artículos.
2.1. El acuerdo entre Comprador y Vendedor se considera finalizado cuando el comprador de la tienda online baboo.baby, tras haber seleccionado el producto(s) que desea comprar y creado una cesta de compra, hace clic en el enlace “Pedir”. Los términos del acuerdo suscrito entre Comprador y Vendedor deberán considerarse idénticos a los términos de estas Reglas, y las partes deberán ejecutar dichos acuerdos de conformidad con estas Reglas.
2.2. Tras la finalización de acuerdo de compraventa, el rango de productos, su cantidad, precio, plazo de entrega y otras condiciones especificadas durante el pedido del Comprador son vinculantes para el Comprador y el Vendedor, y solo puede cambiarse de conformidad con el procedimiento establecido en estas Reglas.
2.3. Los acuerdos de compraventa se almacenan en la base de datos del Vendedor de conformidad con el procedimiento establecido por las disposiciones normativas.
3.1. El comprador tiene derecho a comprar productos en la tienda online baboo.baby de conformidad con estas Reglas.
3.2. El Comprador tiene derecho a rescindir el acuerdo de compraventa llevado a cabo con la tienda online baboo.baby notificándoselo al Vendedor por escrito (mediante e-mail, de conformidad con el procedimiento establecido en la Sección X) en un plazo no superior a 14 (catorce) días, cuando el pedido sea entregado al Comprador o durante el último envío del pedido (si el pedido se entrega en varios sentidos). Solo el comprador reconocido como consumidor de conformidad con las disposiciones de la ley de protección de derechos los consumidores de la República de Lituania puede ejercer el derecho proporcionado por esta cláusula, esto es, una persona física que busca o lleva a cabo contratos para fines (fines de consumo) no relacionados con su negocio, comercio, oficio o profesión.
3.3. El derecho al Comprador a rescindir el contrato y devolver los artículos especificado en la Cláusula 3.2 de las Reglas no se aplicará a:
3.3.1. para adquirir bienes fabricados de acuerdo con las instrucciones especiales del Comprador, que no estén fabricados previamente y que hayan sido fabricados de acuerdo a las instrucciones o decisiones personales del consumidor, o para adquirir bienes que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
3.3.2. contratos para adquirir artículos perecederos o no duraderos;
3.3.3. contratos para adquirir artículos empaquetados que hayan sido desempaquetados tras la entrega y que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene;
3.3.4. otras disposiciones del código civil de la República de Lituania y las Reglas del comercio minorista, aprobadas por el gobierno de la República de Lituania en el 11 de junio de 2001 por la resolución nº 697 (en adelante, las Reglas del comercio minorista), y en los casos especificados en otras disposiciones normativas.
3.4. El Comprador solo puede ejercer el derecho del Comprador discutido en la cláusula 3.2 de las Reglas si los artículos no han sido dañados, su empaquetado no ha sido dañado o su apariencia no ha cambiado sustancialmente, y no han sido usados.
3.5. La cancelación o ajuste de la cesta de compra creada y pedida solo es posible hasta que los artículos se envían (seleccionando el método de entrega a través de la empresa de paquetería). A pesar de que en ciertos casos el Comprador no puede cancelar o modificar la cesta de artículos pedidos, el Comprador mantiene el derecho a rescindir el contrato y devolver los artículos de conformidad con el procedimiento establecido en estas Reglas.
4.1. El Comprador se compromete a pagar por los artículos adquiridos y a aceptarlos de conformidad con el procedimiento dispuesto en estas Reglas.
4.2. Si durante la entrega de los artículos el Comprador rechaza aceptarlos sin aducir razones importantes, deberá asumir los gastos de envío de los artículos a solicitud del Vendedor.
4.3. Si los datos proporcionados por el Comprador en el formulario de registro cambian, debe actualizarlos inmediatamente. Cada vez que efectúa un pedido, el Comprador debe proporcionar la información correcta necesaria para completarlo o verificar la precisión de dicha información almacenada en la cuenta del Comprador.
4.4. El comprador se compromete a guardar y no transmitir a terceros sus datos de acceso a la tienda online baboo.baby. Si el Comprador pierde sus datos de acceso, debe informar inmediatamente a baboo.baby por escrito (mediante email). baboo.baby no es responsable por las acciones de terceros que utilicen los datos de acceso del Comprador hasta el momento de recibir la notificación que posibilite que el administrador de la tienda online cambie los datos de acceso del Comprador. En este caso, baboo.baby tiene derecho a asumir que las acciones llevadas a cabo en la tienda online fueron realizadas por el Comprador.
4.5. Al usar la tienda online baboo.baby, el Comprador se compromete a someterse a estas Reglas y a no incumplir las disposiciones normativas de la República de Lituania, ni a usar la tienda online de forma que ponga en peligro dicha tienda online, las actividades del Vendedor u a otras personas que deseen comprar artículos del Vendedor.
4.6. Durante la entrega de los artículos, el Comprador, junto con el Vendedor o su representante autorizado (servicio de mensajería) , deben comprobar el estado de la remesa y la compleción (rango) de los artículos entregados. Si no es posible inspeccionar los artículos entregados al momento de la entrega, el Comprador debe inspeccionar los artículos en cuanto sea posible tras su entrega e informar al Vendedor de cualquier daño en la remesa, defectos claramente visibles en los artículos y/o lafalta de conformidad del modelo del producto con el pedido del Comprador.
5.1. Si el Comprador intenta dañar de cualquier forma el funcionamiento de la tienda online, la seguridad de los datos o incumplir otras obligaciones del Comprador mencionadas en la cláusula 4, el Vendedor tiene derecho a cancelar el registro del Comprador o restringir de cualquier otra forma su acceso a la tienda online baboo.baby de forma inmediata y sin previo aviso. Incluyendo, entre otros, no ejecutar los pedidos del Comprador y/o demandar.
5.2. En caso de circunstancias significativas, el Vendedor puede finalizar temporal o indefinidamente el funcionamiento de la tienda online sin previo aviso al Comprador. Los pedidos del Comprador envíados antes del aviso de suspensión o finalización de la tienda online del Vendedor se ejecutarán de conformidad con estas Reglas.
5.3. En caso de cualquier duda sobre la información proporcionada en el pedido, el Vendedor tiene derecho a ponerse en contacto con el Comprador vía telefónica o mediante el e-mail especificado en el pedido. Si los defectos y ambigüedades del pedido son materiales, evitando que el Vendedor pueda llevar a cabo el pedido sin que se especifiquen, y no se puede contactar con el Comprador vía telefónica y/o mediante e-mail en un plazo de 3 (cinco) días laborables (el Comprador no responde al número de teléfono especificado en un plazo de 3 (cinco) días laborables y no responde al e-mail), el Vendedor tiene derecho a cancelar el pedido notificándoselo al Comprador mediante e-mail.
6.1. El Vendedor se compromete a poner a disposición los servicios de la tienda online baboo.baby, cuyas condiciones de funcionamiento están determinadas por estas Reglas y otras condiciones publicadas en la tienda online baboo.baby.
6.2. El Vendedor se compromete a entregar los artículos adquiridos por el Comprador a través del método de envío elegido por el Comprador de acuerdo con las condiciones establecidas en estas Reglas.
6.3. El Vendedor se compromete a respetar el derecho a la privacidad de la información personal perteneciente al Comprador especificada en el formulario de registro de la tienda online excepto en los casos establecidos por las leyes de la República de Lituania.
6.4. Cuando el Vendedor no pueda entregar los artículos adquiridos en la tienda online baboo.baby debido a circunstancias imprevistas, el Vendedor tiene derecho a rescindir el acuerdo de compraventa notificando de antemano al Comprador. El vendedor puede ofrecer un producto análogo o un producto lo más parecido posible al producto solicitado. Si el Comprador lo rechaza, el Vendedor se compromete a devolver el dinero pagado en un plazo de 5 (cinco) días laborables.
6.5. Al utilizar las Reglas 3.2. El Vendedor se compromete a devolver el dinero pagado por el comprador en un plazo de 14 (catorce) días laborables a partir de la fecha de recepción de los artículos devueltos.
6.6. El Vendedor puede no reembolsar la cantidad pagada por el Comprador hasta que los artículos haya sido devueltos al Vendedor.
7.1. Los precios de los artículos de la tienda online baboo.baby y del pedido creado se indican en la divisa oficial de Lituania. El vendedor es un contribuyente del IVA. El IVA está incluido en el precio, los gastos de envío se añaden a la cantidad total de artículos cuando se confirma el pedido. El Vendedor vende los artículos a los precios válidos en el momento de efectuar el pedido. El vendedor se reserva el derecho de cambiar los precios de los artículos. Los precios modificados de los artículos se aplican a los pedidos realizados tras el cambio de precio.
7.2. The buyer pays for the purchased goods in the following ways:
7.2.1. Through the payment partner system paysera.lt:
7.2.1.1. E-banking (using the payment initiation service and / or automated Bank Link payment): Paysera account; AB Swedbank; AB Bank “SEB”; Luminor; AB Šiaulių bankas; Revolut; AS Citadele banka; UAB Medicinos Bankas; Lithuanian Central Credit Union;
7.2.1.2. Other Paysera payment methods (payment credits take from 1 hour to 1 business day): N26; MAXIMA cash registers; At Lithuanian Post and Paypost branches; Perlas terminals; International WebMoney System; General Financing hire purchase online; Inbank | Leasing purchase in installments online.
7.2.2 Sistema de Paypal;
7.3. Al momento de la compra, todos o algunos de los puntos de 7.2., el Vendedor no se compromete a garantizar que el Comprador tenga la oportunidad de pagar de todas las maneras especificadas durante cada compra.
7.4. El pedido del Comprador deberá ejecutarse y el plazo de entrega de los artículos empezará a correr solo después de que el Vendedor reciba confirmación del pago del Comprador.
7.5. El Vendedor puede fijar una cesta mínima de artículos, que es la cantidad mínima de artículos que el Comprador debe adquirir. El tamaño mínimo de la cesta se muestra en la tienda online antes de que se realice el pedido.
7.6. Si el pedido no se paga, se elimina del sistema tras 24 horas.
8.1. El Comprador, tras haber elegido el servicio de entrega durante el pedido, se compromete indicar el lugar de entrega exacto (dirección) y el número de teléfono.
8.2. El comprador se compromete a aceptar los artículos él mismo. Si el Comprador no puede aceptar los artículos él mismo y los artículos se entregan en la dirección especificada, el Comprador no tendrá derecho a hacer reclamaciones al Vendedor en relación a la entrega de los artículos a la persona equivocada.
8.3. Los artículos son entregados por el Vendedor o el representante autorizado del Vendedor (servicio de mensajería).
8.4. El Vendedor entrega los artículos al Comprador de conformidad con los términos especificados en la tienda online baboo.baby. Estos términos son preliminares y no se aplican cuando los artículos requeridos no están en el almacén del Vendedor y el Comprador es informado del desabastecimiento de los artículos solicitados. Al mismo tiempo, el Comprador acepta que en casos excepcionales la entrega de los artículos puede retrasarse debido a circunstancias imprevistas más allá del control del Vendedor. En este caso, el Vendedor se compromete a ponerse en contacto con el Comprador de inmediato y a acordar los términos de la entrega.
8.5. En todo caso, el Vendedor es eximido de toda responsabilidad por el incumplimiento de los términos de entrega de los artículos si los artículos no son entregados al Comprador a su debido tiempo por culpa del Comprador o debido a circunstancias más allá del control del vendedor.
8.6. En todo caso, el Comprador debe informar inmediatamente (en un plazo de 24 horas) al Vendedor si la remesa se entrega aplastada o dañada de cualquier otra forma, si contiene artículos no solicitados o su cantidad es incorrecta, o si los artículos están incompletos.
8.7. En todo caso, si el comprador nota cualquier daño en el empaquetado, una calidad incorrecta o un rango de artículos incorrecto durante la entrega, debe indicar las observaciones en el documento de entrega enviado por el servicio de mensajería o redactar un informe aparte en formato libre sobre estos daños o discrepancias. El Comprador debe hacer esto en presencia de un representante del servicio de mensajería. No hacerlo eximirá al Vendedor de responsabilidad ante el Comprador por cualquier daño en los artículos vinculado al daño del empaquetado que el Comprador no haya identificado en el documento de entrega de servicio de mensajería.
8.8. Si tras aceptar la remesa el Comprador nota la falta de conformidad de los artículos, defectos de fabrica u otros defectos en los mismos, debe informar al Vendedor de ello inmediatamente (en un plazo no superior a 24 horas tras la recepción de la remesa). Si la reclamación sobre la calidad incorrecta de los artículos se confirma y el Comprador devuelve los artículos de calidad incorrecta, el Vendedor se compromete a devolver el dinero de los artículos en un plazo de 5 (cinco) días laborables, asumiendo a su vez los costes de la devolución. Si el Comprador lo acepta, el Vendedor puede entregar los artículos faltantes en una remesa aparte.
8.9. Si el Comprador no recibe los artículos en el plazo fijado o no se le entregan y el Comprador ha pagado por los artículos y su envío, los representantes deberán ponerse en contacto con el Comprador para acordar otra fecha y/o método de entrega de los artículos. Si el Comprador sigue sin recibir los artículos o no se le entregan, dichos artículos deben ser devueltos al Vendedor, el pedido debe cancelarse y el Comprador debe recibir un reembolso de los cargos bancarios aplicables al comprador por las transferencias bancarias, gastos de envío y tarifas administrativas, si corresponde.
8.10. El comprador podrá ver la cantidad exacta de los gastos de envío antes de confirmar el pedido. Tras la confirmación del pedido, la cantidad de los gastos de envío no se modificará.
8.11. Si el Comprador, de conformidad con la Cláusula 3.2 de estas Reglas, rescinde el contrato de venta y devuelve artículos de calidad adecuada, asumirá todos los costes de la devolución de los artículos.
8.12. Si no es posible entregar los artículos solicitados en una remesa, el Vendedor tiene derecho a enviar los artículos en varias remesas.
8.13. Si un pedido contiene artículos con fechas de entrega distintas, todo el pedido tiene una fecha de entrega superior.
8.14. El comprador no puede cambiar la dirección de entrega de los artículos a su discreción una vez que la remesa ya esté en tránsito. Si se modifica el lugar de entrega en persona con el servicio de mensajería u otro servicio de entrega, el Vendedor no es responsable de cumplir el plazo de entrega y tiene derecho a cobrarle al Comprador los costes adicionales en los que incurra debido al cambio arbitrario de la dirección de entrega del Cliente durante el proceso de envío. (Los costes en los que se incurra pueden ser cubiertos por una factura adicional para el Comprador o deducidos de la cantidad de los artículos devueltos).
8.15. Las características de cada producto vendido se indican en la descripción que acompaña a cada producto. El Vendedor no es responsable de que el color, forma u otros parámetros de los artículos en la tienda online no se correspondan con el tamaño, forma y color reales de los artículos debido a las características del monitor del ordenador utilizado por el Comprador.
8.16. Las condiciones, sus enmiendas, adiciones y actualizaciones se proporcionan en la información de envío.
8.17. El vendedor envía los artículos a toda Lituania, exceptuando Neringa.
9.1. Todos los artículos están cubiertos por el periodo de garantía del fabricante, que en todo caso no será inferior al plazo de garantía legal para los artículos. El Comprador, tras haber adquirido un producto de mala calidad, tiene los derechos dispuestos en el artículo 6.363 del código civil de la República de Lituania Si los artículos se dañan durante el periodo de garantía, la reparación se efectúa gratis (salvo que haya circunstancias establecidas por disposiciones normativas que eliminen la responsabilidad del Vendedor). En cada caso, el Vendedor debe referir al comprador al centro que proporcione el servicio de garantía.
9.2. Las características de cada producto vendido por baboo.baby se indican en la descripción del producto junto a cada producto.
9.3. El Vendedor no es responsable de que los artículos de la tienda online puedan no coincidir con el tamaño, forma y color reales de los artículos debido a las características de la pantalla utilizada por el Comprador u otras razones técnicas, así como por discrepancias razonables en cuanto a apariencia.
9.4. Si el Vendedor no proporciona una garantía de calidad para ciertos tipos de artículos, se aplicará la garantía proporcionada por las disposiciones normativas pertinentes. Salvo que se especifique lo contrario en la tienda, se aplica la garantía de calidad del producto de 2 (dos) años a los artículos adquiridos por los compradores-consumidores. Los artículos adquiridos por personas jurídicas están cubiertos por la garantía del fabricante. El Vendedor se compromete a vender los artículos a Comprador de tal forma que le proporcione una oportunidad real de utilizar dichos artículos antes de la fecha de caducidad. Si el plazo de caducidad del artículo es extremadamente corto, los artículos de la tienda online aparecerán marcados con una señal de aviso especial.
9.5. La garantía de calidad no limita ni invalida los derechos del comprador, que están fijados por disposiciones normativas tras la compra de artículos o servicios de calidad inadecuada.
10.1. La devolución y cambio de artículos se lleva a cabo de conformidad con el reglamento del gobierno de la República de Lituania de 22 de julio de 2014 por la resolución nº 738, “Sobre el gobierno de la República de Lituania”, y la resolución nº 697 de 11 de junio de 2001, “Sobre la aprobación de las reglas del comercio minorista”, y de conformidad con el procedimiento establecido en los artículos 6.22810 y 6.22811 del código civil.
10.2. El Comprador puede ejercer el derecho de devolver y cambiar artículos de calidad adecuada en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción o entrega (el plazo comienza cuando el último envío del pedido se entrega al Comprador, si el pedido se envió en varias remesas), y artículos defectuosos en el periodo de garantía, informando sobre ello al Vendedor. El vendedor es informado a través del e-mail info@baboo.baby en un mensaje de formato libre y mediante la cumplimentación de un formulario de devolución electrónico con el número del pedido, en nombre de los artículos devueltos y una solicitud clara del comprador.
10.3. Al devolver los artículos al vendedor, deben cumplirse las siguientes condiciones:
10.3.1. – los artículos de calidad adecuada devueltos deben estar en su paquete original en buen estado;
10.3.2. El Comprador no debe haber dañado el producto;
10.3.3. Pérdida de la apariencia comercial (etiquetas sin daños, películas protectoras despegables, etc.);
10.3.4. Los artículos deben tener la misma configuración que cuando el Comprador los recibió;
10.3.5. Al devolver el producto, es necesario presentar el documento de compra del producto.
10.4. Al devolver un producto defectuoso, el Comprador no está obligado a proporcionar el empaquetado original del producto ni se le aplican los requisitos de apariencia del producto.
10.5. Tras enviar el aviso especificado en la cláusula 10.2 o rellenar el formulario de devolución, el Comprador debe enviar/devolver los artículos al Vendedor en un plazo no superior a 14 (catorce) días a partir del envío del aviso. Los artículos devueltos pueden ser entregados por el Comprador en la dirección especificada por el vendedor o pueden ser enviados utilizando servicios de mensajería. Si los artículos se devuelven de conformidad con el derecho proporcionado por el párrafo 3.2, el Comprador debe asumir el coste de la devolución de los artículos. Cuando en el producto erróneo y/o defectuoso se devuelve, Vendedor se compromete a asumir los gastos de envío y reemplazar los artículos por artículos similares adecuados. Si el Vendedor no tiene productos similares, debe devolverle al Comprador el dinero pagado por los artículos.
10.6. Si el Comprador rescinde el contrato por los artículos de calidad incorrecta, el precio pagado por los artículos, incluyendo los gastos de envío, debe ser devuelto al Comprador en un plazo no superior a 5 (cinco) días laborables a partir del aviso del comprador de devolución de los artículos, pero no antes del día de la entrega.
10.7. Los artículos de calidad adecuada aceptados por el Comprador, pero que después rechace pagar, deben ser devueltos al Comprador en un plazo no superior a 14 días desde el aviso de rescisión del Comprador, pero no antes de que el Vendedor reciba los artículos devueltos. Los gastos de envío pagados no son reembolsables. Si el Vendedor recibe los artículos devueltos por el Comprador en una fecha posterior al plazo de 14 días tras el aviso de rescisión, el dinero por los artículos devueltos se devolverá al Comprador inmediatamente, pero siempre sin superar un plazo de 3 días laborables. El dinero por los artículos de calidad adecuada devueltos será reembolsado solo si los artículos cumplen con los requisitos para la devolución de artículos de calidad adecuada especificados en la cláusula 10.3.
10.8. El Vendedor tiene derecho a negarse a aceptar los artículos devueltos por el Comprador si las condiciones para la devolución de los artículos no se cumplen.
10.9. Las devoluciones se efectúan mediante correo certificado y/o un servicio de paquetería.
10.10. Si por culpa del Comprador (cambio arbitrario de la dirección de entrega, acuerdo de entrega al día siguiente, datos especificados incorrectamente, etc.) el envío se le entrega otro día distinto del siguiente día laborable, la fecha de entrega a partir de la que los artículos se devuelven o cambian se entenderá que es el siguiente día laborable tras el envío.
10.11. El Vendedor tiene derecho a no aceptar los artículos devueltos por el Comprador si el Comprador no cumple con los términos y condiciones para la devolución de los artículos establecidos en el punto 10.3. Se comprobará si los bienes devueltos por el comprador cumplen con las anteriores condiciones. Si las condiciones no se han cumplido, el dinero no se reembolsará. En dichos casos, la entrega o recogida se negociará individualmente.
10.12. Tras la devolución del producto erróneo y/o defectuoso, el Vendedor se compromete a aceptar dichos productos y a reemplazarlos con productos adecuados similares en un plazo de tiempo razonable. Si el Vendedor no tiene productos adecuados para el reemplazo, la cantidad pagada, incluyendo los gastos de envío, se reembolsará al Comprador.
10.13. Si el Comprador devuelve el producto comprado durante la promoción, se reembolsará la cantidad pagada por el producto (tras el descuento).
10.14. Si al comprador se le aplicaron gastos de envío gratis en el momento de la compra, los gastos de envío se deducirán de la cantidad total pagada por el comprador (si ya no cumple los términos para optar a gastos de envío gratis o se devuelve todo el pedido), a los precios de envío aplicables en ese momento.
10.15. Si el vendedor incurre en gastos de envío adicionales por culpa del Comprador durante la entrega de los artículos, en caso de devolución o cambio de los artículos el vendedor tiene derecho a deducir el daño en el que ha incurrido de la cantidad a reembolsar.
10.16. Si el Comprador pide artículos que el Vendedor tiene que pedir a los suministradores, se considera un pedido individual. Dichos artículos no se podrán devolver y se utilizará un método de prepago.
11.1. El comprador es totalmente responsable de la precisión de los datos proporcionados en el formulario de registro. Si el Comprador proporciona datos imprecisos en el formulario de registro, el Vendedor no será responsable de las consecuencias de ello y adquirirá el derecho de reclamar una compensación por la pérdidas directas incurridas a causa de Comprador.
11.2. El comprador es totalmente responsable por los actos que realice al registrarse en la tienda online baboo.baby.
11.3. El comprador es responsable de la seguridad de sus datos de registro. Si un tercero utiliza los datos de registro, se entenderá que es el Comprador.
11.4. Se exime al Vendedor de cualquier responsabilidad en todo caso cuando la pérdida se deba a que el Comprador, a pesar de las recomendaciones del Vendedor y sus obligaciones, no había leído estas Reglas y la Política de Privacidad, aunque se le haya dado la oportunidad.
11.5. Si la tienda online baboo.baby del Vendedor contiene enlaces a páginas web de otras compañías, instituciones, organizaciones o personas, el Vendedor no es responsable de la información o actividades contenidas en ellas, ni mantiene, controla o representa a dichas compañías e personas.
11.6. El Vendedor no será responsable por la no ejecución del contrato de venta y/o la no entrega o el retraso en la entrega de los artículos si ello es culpa de terceros o se debe a circunstancias más allá del control del Vendedor y de cualquier previsión razonable y sus consecuencias. (fueza mayor). Si las circunstancias especificadas durante más de 1 (un) mes, las partes pueden rescindir el contrato de venta de mutuo acuerdo.
11.7. En caso de daño, la parte responsable debe indemnizar a la otra parte por las pérdidas incurridas de conformidad con el procedimiento y sobre las bases establecidas por las disposiciones normativas de la República de Lituania.
12.1. El Vendedor deberá enviar todos los avisos a la dirección de e-mail proporcionada por el Comprador en el formulario de registro.
12.2. El Comprador deberá enviar todos los avisos y preguntas mediante e-mail a info@baboo.baby o a través de los medios de comunicación especificados por la sección de “Ayuda y contacto” de la tienda online baboo.baby del Vendedor.
13.1. El vendedor puede llevar a cabo varios tipos de promociones, pero puede modificar sus términos y finalizarlas en cualquier momento.
13.2. Las condiciones especiales de ciertas acciones iniciadas por el Vendedor, específica solo para esas acciones concretas, están definidas en los medios de comunicación de dichas acciones.
13.3. El Comprador deberá enviar todos los avisos y preguntas al vendedor por teléfono y a las direcciones de e-mail especificadas en la sección de “Ayuda y contacto” de la tienda.
13.4. El Vendedor no será responsable si el Comprador no recibe la información enviada o los mensajes de confirmación debido a la conexión de Internet, a fallos de red del proveedor del servicio de correo electrónico o a datos proporcionados incorrectamente por el Comprador.
14.1. baboo.baby se reserva el derecho a suspender, complementar y/o modificar estas Reglas y otros documentos relacionados con las Reglas a su sola discreción. Las adiciones o enmiendas a las reglas tendrán efecto a partir de la fecha de su publicación.
14.2. Si el Comprador no acepta el nuevo enunciado de las reglas, adiciones parciales y/o enmiendas, el Comprador tiene derecho a rechazarlas, entendiéndose que el Comprador pierde el derecho a utilizar los servicios de la tienda online.
14.3. Estas Reglas de compraventa de artículos se han redactado de conformidad con las leyes y disposiciones normativas de la República de Lituania.
14.4. Todas las disputas derivadas de la aplicación de estas reglas deben resolverse mediante negociación. Si no se alcanza un acuerdo, las disputas deben resolverse de conformidad con el procedimiento establecido por las leyes de la República de Lituania en el juzgado de la República de Lituania que corresponda a la ubicación del domicilio social del Vendedor.
14.5. Las leyes de la República de Lituania se aplicarán a estas Reglas de compraventa de artículos.
14.6. El Comprador, con la consideración del consumidor en los casos previstos por la ley de protección de los consumidores de la República de Lituania, que piense que el Vendedor ha violado sus derechos o intereses legítimos durante la compra de artículos en la tienda online baboo.baby, tiene derecho a solicitar al Vendedor una resolución extrajudicial de la disputa de consumo para proteger los derechos o intereses legítimos que hayan sido infringidos o impugnados.
14.7. Si el consumidor se pone en contacto con el Vendedor a través del e-mail info@baboo.baby y, tras un plazo de 14 (catorce) días a partir de la recepción de la reclamación, el Vendedor no da respuesta a la reclamación del consumidor o no satisface su reclamación, el consumidor puede solicitar la intervención del organismo de resolución extrajudicial de disputas de consumo, esto es, el Servicio estatal de protección de los derechos de los consumidores (Vilniaus st.25, 01402 Vilnius, e-mail tarnyba@vvtat.lt, teléfono 852626751, página web www.vvtat.lt), así como rellenar el formulario en la plataforma EGShttp: // ec .europa.eu / odr /.